惠州市南線客運站運營有限公司

客運班次查詢與購票

乘客須知

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一、購票 

        成人及身高超過1.50米的兒童購買全價票(網上只售全價票,購票其他票種或攜帶免票兒童乘車請到車站窗口購票)。持一張全價票的旅客可免費攜帶1.20米以下兒童一人乘車,但購票時應事先向售票員申報,不供給座位。(免票兒童的規定:在乘客人數已滿的情況下,允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童)。攜帶免費乘車兒童超過一人或者要求供給座位時,須購買兒童票。 

        身高1.20--1.50米的兒童乘車購買兒童票,供給座位。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和優待票按票面額的50%計算。 

        提交訂單前應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,如有差錯,應重新選擇班次購買。

 

溫馨提示:本網站現不提供兒童票、半票、特票等特殊票種的售票功能,旅客需前往車站人工售票窗口購買。 

 

二、退票 

根據交通運輸部《汽車客運站收費規則》和廣東省《汽車客運站收費規則》的規定,退票費一般按下列標準收?。?nbsp;

1、當次客運班車開車時間2小時前辦理退票,按票面額10%計收退票費,不足0.5元按0.5元計算; 

2、當次客運班車開車時間前2小時以內辦理退票,按票面額20%計收退票費,不足1元按1元計算;
3、開車后一般不退票(請以各客運站規定為準) 
4、由于承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票費。 

溫馨提示:本站暫未提供在線退票功能,具體操作方法請參看“如何在線退票”,但不提供改簽功能,旅客如需辦理改簽,請在發車前至乘車站取票后窗口辦理。 


三、乘車 

1、旅客應當持有效客票,并按票面指定的車次、乘車日期、開車時間、檢票門號檢票乘車。 

2、旅客無票或者持失效客票乘車的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款。旅客不交付票款的,承運人可以拒絕運輸。
3、旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事后找到原客票,在商定時間內,經驗證無訛,退還原票價,免收退票費。 
4、旅客不得攜帶或者夾帶危險物品、禁運物品、超限物品進站乘車。 
5、凡有下列情形之一者不準乘車: 
(1)不遵守汽車客運規章而不聽勸告者; 
(2)精神失常無人護送或者雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者; 
(3)惡性傳染病患者和酗酒者; 
(4)危害公共安全的其他情形。 
6、乘車時不得將頭、手、身伸出車外,不準翻越車窗,車未停穩不準上下,不準隨便開啟車門??炜?、直達班車中途不準下車。 

 

四、行包托運 

        旅客隨身攜帶乘車的物品,每一張全票(含革命傷殘軍人優待票)可免費10千克,每一張兒童票可免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不得超過1.8米,并以能放置本人座位下或者行李架(箱)內為限。超過規定時,其超過部分按行包收費;占用座位時,按實際占用座位數購票。 

 

五、運輸責任
1、運輸過程中造成旅客傷害的,按照相關法律、法規處理。
2、運輸過程中旅客隨身攜帶物品發生毀損、滅失,承運人有過錯的承擔損害賠償責任。機密文件、貴重物品、易碎品、易污品、武器、精密儀器、有價證券等物品由旅客自行攜帶看管,如發生毀損、滅失,承運人不承擔責任。 
3、旅客不按時檢票或者班車中途??繒r不按時下車,造成漏乘、錯乘的,承運人不承擔責任。 
4、旅客損壞站、車內設施或他人財物,應照價賠償。 
5、由于旅客自身原因發生的其他問題,均由旅客承擔責任。 

 

六、溫馨提示 

1.請在正規車站的候車廳或指定地點等候車輛,在車輛停穩后排隊上下車。 

2.乘車時要坐穩、扶好,系好安全帶,貴重物品隨身攜帶。 

3.不要向車窗外亂扔雜物,以免傷及他人。 

4.在車輛行駛過程中不要將身體任何部位伸出窗外,以免被對面來車或路邊樹木等刮傷。 

5.不要在車廂內吸煙,不要在車內隨意走動、打鬧。 

7.在車輛行駛過程中,最好不要吃東西,尤其是糖、豆、花生等一類的食品,容易在汽車晃動時嗆到氣管中。 

8.為了您及他人安全,絕不能把汽油、酒精、爆竹等易燃易爆的危險化學品帶入車內。 

9.乘車時要時刻注意自己隨身攜帶的現金和物品,嚴防不法分子偷竊。  

10.乘坐出租車、小車開門前,先觀察一下車旁邊有無自行車或摩托車,要在沒有車輛駛近的情況下再開門,防止車門突然打開使后面跟上的自行車或摩托車措手不及,撞上車門而發生意外。   

 

(本辦法解釋權屬南線客運站)



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